Cómo solicitar una devolución 
Si no está satisfecho con el producto o se arrepiente de la compra, puede solicitar la devolución dentro de los 7 días siguientes a la fecha de recepción del pedido en su domicilio.
 El importe se reembolsará mediante el mismo método de pago que seleccionaste al comprar en nuestra tienda online. No habrá ningún coste adicional para usted por recibir el reembolso.
Cómo solicitar una devolución de productos defectuosos
De acuerdo con la legislación colombiana, en el caso de artículos con defectos de fabricación, usted tiene derecho a solicitar la devolución dentro de los 30 días, contados a partir de la fecha de recepción del pedido en su domicilio.

 El importe se reembolsará mediante el mismo método de pago que seleccionaste al comprar en nuestra tienda online. No habrá ningún coste adicional para usted por recibir el reembolso.

Cómo devolver productos:

De acuerdo con la Ley del Consumidor, los gastos de envío de devolución de productos por derecho de desistimiento o artículos con defectos de fabricación serán cubiertos por nuestra tienda a través del proceso de logística inversa.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de reembolsos y devoluciones, contáctenos por correo electrónico a contactosolucionaker@gmail.com.